□记者 曲一鸣 报道 

　　本报讯 9月25日，市委副书记、市长于冬泉在市人民来访接待大厅，公开接待群众来访。 

　　接访中，于冬泉认真倾听来访群众诉求，深入沟通交流，详细了解事情缘由和处置进展，并与相关负责人共同梳理分析问题症结，探究解决问题的方法和途径，推动问题妥善解决。 

　　于冬泉强调，信访工作一头连着党和政府，一头系着人民群众，是了解社情民意的重要窗口，也是检验政府工作成效的重要标尺。相关部门要注重源头治理，切实推动矛盾纠纷化解在早在小，全力以赴维护社会大局和谐稳定。要坚持系统观念，树立全局思维，对群众反映的问题进行系统梳理和分类研究，找出共性问题和规律性特点，通过解决一个问题推动一类问题的解决，实现从“个案办理”到“类案治理”的转变。要严格遵循法律法规，坚守法治底线，确保每一个问题的处理都经得起法律和时间的检验，让群众在每一个信访事项中感受到公平正义。