□记者　冯纯　报道 

　　本报讯 10月14日，市委副书记、市长于冬泉在市人民来访接待大厅，公开接待了群众来访。 

　　接访过程中，于冬泉认真听取群众诉求，详细询问有关情况，与相关部门现场研究解决办法，全力维护好群众切身权益，以实实在在的成效取信于民。 

　　于冬泉强调，信访工作是社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。各级各部门要带着感情、带着责任做好群众来信来访工作，切实把工作做到群众心坎上，不断提升人民群众的幸福感和满意度。要提升办理实效，对接访问题要明确责任、限时办结、加强督查，形成工作闭环，确保“事事有回音、件件有着落”。要强化分析研判，善于从群众信访事项中总结共性问题，做到系统施治、标本兼治。要健全完善信访工作长效机制，不断畅通群众诉求渠道，切实提高矛盾化解质效，努力营造和谐稳定的社会环境。