□记者 王璐 通讯员 张一鸣 报道
临近年关,国内新冠疫情多点散发,防控任务依然艰巨,铺集镇中心卫生院综合服务中心主任王欣主动承担起负责预检分诊、发热哨点的工作,每天穿梭在院内各级预检分诊点,及时更新中高风险地区名单,按时做好清洁消毒工作,督导值班人员做好个人防护,严格按照疫情防控要求开展各项工作……
正月初四,王欣难得休息一天。但一接到患者需要进行PICC管路维护的电话时,她毅然放弃休息,将年幼的孩子交给公婆,以最快的速度赶往医院。原来是辖区内刚做完化疗的王大姨来院咨询是否可以为其进行PICC管路维护。在了解了患者需求后,王欣立即为患者进行了管路维护。
王欣告诉记者:“患者的健康是第一位的,看到他们健康出院,这就是我新年最好的礼物。”
王欣负责的综合服务中心,服务范围包括门诊导诊、急诊快速分诊、预约就诊、协助抢救危重患者等。工作中,她不断完善服务项目,急患者所急,想患者所需,带领护理人员通过定期入户走访、义诊等方式,解决患者遇到的实际问题,受到患者及家属好评。
“作为一名合格的医务工作者,不但要有精湛的技术,还要有良好的医德修养。”王欣感慨地说,“我将牢记‘以患者为中心’的服务理念,在护理岗位上无私奉献、扎实工作,用自己的辛苦指数换患者的满意指数。”