□通讯员 姚秋芬 报道 

　　近日，市民杨淑涵因要准备研究生复试，复试学校需要档案里的本科成绩单复印件。但她远在上海，一时无法请假回胶办理，为难之下，只好向市人社局档案中心打电话咨询。 

　　“你好，可以进行网上申请。只需要微信关注青岛人才公众号，人脸识别登录后在档案服务模块内进行申请，注明所需材料名称，选择获取方式为邮寄即可，不必亲自回来的。”接线员刘哲在了解了杨淑涵的情况后告诉她。 

　　“我真的不用到现场去吗？线上提交材料进行申请就能把需要的材料寄给我？”小杨高兴得一时难以置信。在得到工作人员的肯定答复后，她表示：“真是太好了，流动人员档案业务网上办不仅节约了时间还节省了交通成本。” 

　　据了解，市人社局积极开展流动人员人事档案数字化建设工作。通过材料鉴别、分类组卷、目录采集、装订、图像扫描处理、挂接系统等环节，将纸质“档案库”变为电子“智慧库”，并依托山东省公共就业人才服务信息系统，提供人事档案查询，开具证明材料、档案材料复印等系列服务，实现“一点存档、多点服务”“一窗办理”的一体化服务格局。 

　　与此同时，像杨淑涵这种情况，她所属的流动人员人事档案实现数字化管理后，工作人员在为企业和群众提供服务时，省去了去档案室查找的环节，可以直接通过电子档案信息系统进行查阅。一份档案的查阅时间由数十分钟缩短为两三分钟，大大提高了人事档案的查阅效率和服务质量。而且，档案的数字化管理打破了过去纸质档案的唯一性，一方面增强了流动人员档案的安全性和可靠性，另一方面也大大降低了纸质档案的使用频率，有利于纸质档案的长期保存。 

　　截至目前，我市流动人员人事档案已完成数字化扫描6万卷，预计今年6月份完成全部在库8万余卷档案的数字化扫描工作，并形成档案数字化常态机制，定期完成新进档案的数字化扫描。档案数字化建设完成后，市人社局将尽快实现电子档案数据与业务操作系统的对接，在大厅窗口业务办理中，推行使用电子档案，切实提升流动人员人事档案业务经办平台应用水平。同时，通过档案数字化共享，不断优化窗口业务服务流程，提高网办事项比例，进一步提升档案公共服务能力和服务质量。