□记者 李凤艳 王磊 通讯员 刘景刚 报道

　　“人无信不立”，做人如此，做生意亦然。近日，记者采访了两位诚信经营的商户。

　　张燕：父辈诚心永不忘

　　走进张燕在中云农贸市场经营的水产店，她正在联络快递公司忙着发货。语速飞快，水鞋踢踏，电话刚放下又响起，忙碌的身影在满满当当的店面里一刻不停。

　　专科毕业后便跟随父母去市场卖鱼，到今年，张燕已经整整干了16年。从她学做生意开始，母亲就教导她：“吃进肚子里的东西，不能乱来”、“不能弄虚作假，不能缺斤少两，不能以次充好”。从小就听惯的这些“老话”，已经印在了张燕的脑子里。

　　多年以来，她坚持品质第一，绝不从“三无”小厂进货。她每天凌晨三四点钟起床，不畏严寒，不惧风雪，吃苦耐劳。即便是“三九天”，双手也要插进冰水中认真挑选货物。凭借着对百姓食品安全的责任心，她成为了市场内经营水产时间最久、规模最大的商户。

　　也曾有人劝她在秤上“做文章”，但她拒绝了。她认为靠投机取巧换来的不是长远之计，也是昧良心的。正是这份诚信踏实的坚守，让她的回头客越来越多，生意越来越好，规模越做越大。

　　张燕认为市场里大家都是这样做的，而她时时处处践行着源自父母对诚信经营的坚守、一名“做良心活儿”的食品从业者的初心，这份坚守让她屡获殊荣，2005至2019年连续多年被胶州市文明办、市场建设服务中心评为“诚信经营户”，2020年12月被胶州市文明办评为“最美胶州人”，2021年2月被评为“青岛市文明市民”，4月入选山东好人榜，荣获“诚实守信之星”荣誉称号。

　　王列宾：诚信经营传家久

　　一头银发梳得整整齐齐，说起话来中气十足、音质醇厚，介绍起商品来，热情友善、表达条理清晰，这位72岁的老人是王列宾——光荣在党50年的老党员，胸怀家国的退伍老兵，文明诚信传家的经营业户。

　　王列宾退伍后曾在市外贸进出口公司上班。后来下岗创业，在向阳市场经营灯具。

　　2000年，向阳新市场启动，王列宾开始经营家居用品和工艺品。虽然有经商经验，但是刚开始时，也并不是一帆风顺的。有的怕买回去后不实用，有的怕与自己的装修风格不搭配，还有的怕货不好或是价钱高了总想再考虑考虑多转转。面对顾客存在的种种顾虑，王列宾从自身找原因、想措施，首先果断进行了明码标价，成为了市场第一个全部商品明码标价的店铺。同时，为了解决顾客的后顾之忧，王列宾承诺：“不讲价，不忽悠，不打折，不送东西，不满意就退，想退就退，支持全场、全额、全款退货。”并将承诺制作成宣传板，张贴在店铺醒目位置。

　　为了保证商品质量，王列宾每年到南方查看货源，义乌博览会、深圳工艺品展会更是次次参加。质优价廉的商品、加上热情周到的售后服务、重诺守信的经商态度，王列宾的生意发展迅速，很快由2间营业房发展到了现如今的10间营业房。在努力发展经营的同时，他不忘回馈社会，长期坚持参加各类公益活动，积极参加希望工程、抗震、抗洪各项救灾活动。在他的影响和带动下，女儿女婿也诚信经营，生意越做越好。外孙女更是受他的军人作风影响，成为了一名光荣的陆战队员。

　　王列宾在向阳市场经营近30年来，连续23年被评为“诚信经营业户”和“党员诚信业户”，把良好的家风和一名老党员作风带到了市场经营当中，践行着保质保量、诚信经营的理念，自营业以来没有发生过因商品价格和质量产生纠纷的情况，也一直是其他业户的榜样。