□记者 姜琳琳 报道

　　“我们只交了一套材料，不到一天的时间，证件都办完了。”近日，致远畅通出行服务公司的经办人在市行政审批服务大厅发证窗口领到了经营权证、道路运输经营许可证、车辆运输证三套证照。

　　按照青岛市《关于规范巡游出租汽车经营关系等有关事宜的通知》要求，巡游出租车行业前后需要办理营业执照、车辆经营权证、道路运输经营许可证等5个证照。市行政审批服务局主动联系交通部门，将巡游出租车经营权证、道路经营许可证和出租车运输证合并为“一件事”办理，在材料齐全的下，出租业主当天就可领到所有证件，第一时间就可进入到经营当中，受到业主的好评。

　　市行政审批服务局于2020年3月从全局选取政治素质硬、业务能力精、服务意识强的7名工作人员组建“一事全办科”，这在全省尚属首次，确科室审批范围，梳理审批清单，专人专责做好“一业一证”“一事全办”审批，工作效率大幅提升。以零售药店办理为例，办理时限从法定95个工作日缩减为10个工作日，有效提高了行政审批效率。

　　“申请人‘最多跑一次’是我们改革的要求，他们只需提交模板要求的材料，其他流程可由我们综合窗口提供代办帮办服务。”市行政审批服务局党组成员朱金林说。

　　目前，市行政审批服务局“一事全办”主题式服务事项已经扩展至259个，办结3200多件，申请材料、办理时限平均压减60%以上。在全国率先推出外资企业跨国登记业务，备案外资项目跨国登记比例超过40%。

　　行政审批是城市营商环境的第一个窗口，行政审批效率的高低，直接关系着城市营商环境的优劣等级。“现在这项‘一个窗口受理，一站式审批，一条龙服务’的运作模式，已经在我市大力推行，就是为了打造一个审批规范、贴心服务、便民利企、运作高效的综合服务平台，这也实现了由单一功能向综合性服务平台的优化升级，让市民和企业‘进一门，找一人，了一事’。”市行政审批服务局相关负责人说。